Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026

Introduzione

Benvenuto sul sito web di Cinderharbor. Questi termini e condizioni regolano l'utilizzo del presente sito web e dei servizi offerti dalla nostra attività. Cinderharbor (di seguito «noi», «nostro» o «la società») ha sede legale in Piazza Castello 5, 10122 Torino, Italia.

Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di navigare sul sito o di richiedere i nostri servizi. Contiene informazioni importanti sui tuoi diritti e sui nostri obblighi reciproci.

Accettazione dei termini

Utilizzando questo sito web, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini e condizioni. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questo documento, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

L'accesso al sito e la richiesta di informazioni o preventivi costituiscono accettazione implicita delle presenti condizioni. Questo vale sia per la navigazione occasionale che per l'utilizzo continuativo dei nostri servizi online.

I nostri servizi

Cinderharbor è una fioreria che crea composizioni floreali per chi desidera esprimere sentimenti ed emozioni attraverso i fiori. Aiutiamo i nostri clienti a scegliere il bouquet o l'allestimento più adatto per ogni occasione, che si tratti di gratitudine, congratulazioni, o semplicemente del desiderio di rendere felice qualcuno.

I nostri servizi comprendono allestimenti floreali per matrimoni, decorazioni per eventi, composizioni funebri, verde per interni, servizi per aziende, bouquet su ordinazione e decorazione di vetrine e facciate. Ci occupiamo della selezione dei fiori, della loro freschezza e, dove previsto, della consegna.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web sono di proprietà di Cinderharbor o sono utilizzati con regolare licenza. Questo include, ma non si limita a: testi, fotografie, immagini, loghi, grafica, design del sito e qualsiasi altro materiale visivo o scritto.

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Il marchio Cinderharbor e il logo associato sono di nostra esclusiva proprietà. L'uso non autorizzato può costituire violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale vigenti in Italia.

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Quando ci contatti attraverso il sito web, per telefono o via email, ti chiediamo di fornire informazioni accurate e veritiere. Questo ci permette di rispondere alle tue richieste in modo efficace e di fornirti un servizio adeguato alle tue esigenze.

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Limitazione di responsabilità

Questo sito web e i contenuti in esso presenti sono forniti «così come sono». Facciamo del nostro meglio per garantire che le informazioni siano accurate e aggiornate, ma non possiamo garantire l'assenza totale di errori o imprecisioni.

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Collegamenti esterni

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Modifiche ai servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi in qualsiasi momento. Questo può includere modifiche ai prezzi, alla disponibilità di determinati prodotti o alle modalità di consegna.

Cercheremo di comunicare in anticipo eventuali cambiamenti significativi, ma non siamo obbligati a farlo. Le modifiche non avranno effetto retroattivo su ordini già confermati e accettati.

Legge applicabile

Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi interpretazione o controversia relativa a questo documento sarà soggetta alla giurisdizione italiana.

Le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del Codice Civile italiano si applicano integralmente, così come le normative europee in materia di protezione dei consumatori.

Risoluzione delle controversie

In caso di controversie derivanti da questi termini o dall'utilizzo dei nostri servizi, cercheremo in primo luogo di trovare una soluzione amichevole attraverso il dialogo diretto.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, le controversie saranno sottoposte alla competenza esclusiva del Foro di Torino, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore. Se sei un consumatore, puoi anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile sul sito della Commissione Europea.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini e condizioni periodicamente. Quando lo faremo, modificheremo la data di «ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Per modifiche sostanziali, cercheremo di fornire un avviso più evidente.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi termini e condizioni, puoi contattarci:

• **Email:** [email protected]
• **Telefono:** 390 114 419 902
• **Indirizzo:** Piazza Castello 5, 10122 Torino, Italia
• **Orari:** Lunedì - Venerdì, 9:00 - 20:00

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