Abbiamo raccolto qui le informazioni che i clienti ci chiedono più spesso.
ContattaciSappiamo che ordinare fiori per un'occasione importante può sollevare dubbi. Quanto tempo serve? Come funziona la consegna? Posso modificare l'ordine?
Abbiamo raccolto le domande che riceviamo più frequentemente. Se dopo aver letto non trovate quello che cercate, scriveteci o chiamateci — siamo qui per questo.
Risposte pratiche per aiutarvi a decidere
Per un bouquet semplice bastano 24 ore. Gli allestimenti per matrimoni ed eventi richiedono almeno due settimane, meglio un mese. Per composizioni funebri riusciamo spesso a organizzarci anche in giornata — chiamateci direttamente.
Consegniamo in tutta Torino e comuni limitrofi. Il costo dipende dalla zona e viene comunicato al momento dell'ordine. Per ordini sopra una certa soglia la consegna è inclusa — chiedete quando ci contattate.
Sì. Per ordini importanti inviamo foto della composizione finita via WhatsApp prima di procedere. Così potete approvare o chiedere modifiche.
Contanti, carte di credito e debito, bonifico bancario. Per allestimenti di eventi chiediamo un acconto del 50% alla conferma. Il saldo va versato prima della consegna.
Per bouquet e composizioni standard, cancellazione gratuita fino a 48 ore prima. Per matrimoni e grandi eventi, l'acconto copre i costi già sostenuti e non è rimborsabile. Valutiamo caso per caso le situazioni particolari.
Certamente. Potete indicare fiori preferiti, colori da evitare, eventuali allergie del destinatario. Lavoriamo con quello che è disponibile fresco di stagione, quindi vi proporremo alternative se qualcosa non è reperibile.
Sì, collaboriamo regolarmente con studi professionali, ristoranti e hotel. Emettiamo fattura e possiamo concordare forniture periodiche a condizioni dedicate. Contattateci per un preventivo.
Ci riforniamo più volte a settimana dai mercati e da coltivatori locali. Le composizioni vengono realizzate il giorno stesso della consegna o il giorno prima. Includiamo sempre istruzioni per la cura.
Sì. Forniamo piante verdi, le posizioniamo e possiamo occuparci della manutenzione periodica. È un servizio molto richiesto da studi e attività commerciali che vogliono un ambiente più accogliente senza pensieri.
Al momento preferiamo il contatto diretto — telefono, email o WhatsApp. Questo ci permette di capire meglio cosa cercate e proporvi soluzioni adatte. Rispondiamo di solito entro poche ore.
Per allestimenti matrimoniali e grandi eventi ci spostiamo in tutto il Piemonte. Per consegne singole restiamo nell'area metropolitana. Se avete dubbi sulla vostra zona, chiedete pure.
Il nostro team parla italiano e inglese. Per altre lingue facciamo del nostro meglio, ma non garantiamo assistenza completa.
Scriveteci o chiamateci — rispondiamo volentieri a qualsiasi domanda, anche quelle strane.